[閱讀] 父母的語言

 

作者： 丹娜．蘇斯金

作者由觀察人工耳蝸裝設年齡，發現大腦發展黃金期

三歲以前是嬰幼兒腦神經大量發展時期

這時候對小孩全心互動，會讓他們更加聰明

作者推動的三千萬字計畫，傳播這個觀念給更多的父母

核心三理念是:

全心全意

多說有益

雙向互動

(現在再加上一條: 關上手機)

與嬰兒的互動，要以他們為主

念童書他們無法專心聽沒關係

看他們當下做什麼，就全心全意陪著

並且多用語句+形容詞

少用命令的祈使句，這無法培養成長性觀念

多用解釋原因的句子，告訴他們為什麼要這麼做

多說的環境下，小孩學習語言

以及培養耐心的速度會越來越快

另外也多聽他們的反饋

嬰兒還不會說時，也會有各種手勢跟眼神

有互動，就能讓小孩大腦發展得更發達

這是3C無法做到的 (電視/手機並不會有這種效果)

[閱讀] 棕櫚油帝國

 

棕櫚油帝國：搾出權力，殖民與當代政經貿易角力，影響全球生態的關鍵原物

作者： 喬瑟琳・祖克曼

棕梠油做為廣泛運用的經濟作物，貫穿了18世紀以來的殖民史

棕梠油是口紅/鍍錫助熔劑/蠟燭原料/食品添加物

/肥皂原料/洗髮精原料/鐵路與機器潤滑油等商品的基礎成分

英國看到商機，便在非洲殖民地，強推油棕樹的種植

在推動種植時，原生居民的種植地被破壞

在市場販售棕梠油以外的商品會被沒收

並且價格由殖民公司說了算，因此即使油的利潤大於奴隸買賣

當地居民的生活仍然越來越差

每況愈下的生存環境，導致居民與殖民公司的衝突

英國/歐洲會派遣砲艇駐守，時不時對村莊襲擊

而當地居民也會聚眾攻擊棕梠油工廠

棕梠油的生產是龐大的利益鏈

而它的歷史，就是由一連串的血腥衝突與壓榨串連而成

19/20世紀棕梠油公司收土地時

會直接強取居民土地，導致他們無法靠原有手段生存

只能去油棕樹園工作，或考慮其他方式

盜獵就是衍生的問題之一

因焚燒雨林，種植作物土地減少

也帶來了健康問題：棕梠油是高卡路里的油

長期食用會有肥胖跟心血管疾病問題

但因為便宜，還是大眾最常見的家用油

因背後產業鏈複雜

即使有記者或是律師等想要幫助原生居民

也不見成效，常常有被害新聞傳出

最終挪威政府支付十億美元，減少碳排

讓棕梠油公司對環境影響小的方式種植生產

[閱讀] 大店長開講

 

[大店長開講] 作者: 戴勝益/ 周俊吉/ 李明元/ 尤子彥

開店最重要的就是認清產品定位，確保核心競爭力

在主力產品取得顧客滿意之前

不要分太多精力在提升服務或其他面向

另外在開分店時，也要考慮是否有足夠管理人

有多少店長開多少店，避免總店管理的成效不彰

兩間店都顧不好的情形

王品集團早期也有犯定位模糊的錯誤

開了蒙古烤肉店，雖然布置直接採用蒙古包

還請人來做摔跤表演，但一年新鮮期過後，營收大減後收掉

後來王品的開店都保持每個品牌有各自準確的定位

加盟店也要考慮有時會發生優秀員工到總部受訓

就被總部挖角過去的情形

一旦發生就會嚴重打擊產品形象及加盟意願

當產品做好，開分店也順利時

仍要持續投入研發產品或是提升產品形象

因為藍海隨著時間經過，遲早會變成紅海

需要由核心產品，往外研發具有相關性的產品

因物價上漲，調漲定價時。也要先確保店內服務或商品有升級

讓顧客感覺物有所值，品牌效應才立得住

這比做再多廣告推廣都好

在求變時，也要注意不要流失基本盤，也就是核心顧客

每次改變，都在原有基礎上，往外擴張一點點

以同心圓方式，往外研發產品